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Comienza aquí tu aprendizaje de CX, a través de artículos y talleres que te ayudarán a desarrollarte en esta disciplina tan fascinante.

Propósito

Este es un espacio para intercambiar conocimientos sobre la disciplina de CX.

 

En el blog hablamos de temas claves que impactan la experiencia en las empresas y cómo deben ser abordadas.

 

Además, ofrecemos oportunidades de capacitación para que tú mismo maximices el potencial del Customer Experience en cualquier organización a la que pertenezcas.

Centricidad en el cliente

Voz del cliente

Inteligencia de datos

Cultura y Accountability

Diseño de experiencias

Innovación

Blog

Conoce a la experta

Con 25 años de experiencia en el campo de las comunicaciones, Lynnette Veguilla Torres, ha dedicado los últimos seis años a especializarse en la disciplina de CX, y es una de las únicas personas 
que son CCXP en Puerto Rico.

Workshops

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Aliados Estratégicos

Empresas que apoyan la gestión de la experiencia a través de sus servicios, y forman parte de la red de soluciones de Hablemos CX y CX Puerto Rico, LLC.

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Hablemos CX es la plataforma educativa de CX Puerto Rico. Somos la primera y única consultora en Puerto Rico especializada en Customer Experience y Employee Experience. Visita nuestro portal de consultoría para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte.

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