Propósito
Este es un espacio para intercambiar conocimientos sobre la disciplina de CX.
En el blog hablamos de temas claves que impactan la experiencia en las empresas y cómo deben ser abordadas.
Además, ofrecemos oportunidades de capacitación para que tú mismo maximices el potencial del Customer Experience en cualquier organización a la que pertenezcas.
Centricidad en el cliente
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Conoce más sobre nosotros
Hablemos CX es una plataforma educativa creada para impulsar el desarrollo de Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX) en Puerto Rico. Bajo el liderazgo de Lynnette Veguilla Torres, profesional certificada en CX y con experiencia apoyando a empresas en el diseño de estrategias centradas en clientes y empleados, la plataforma busca acercar estas disciplinas a profesionales y organizaciones que desean fortalecer sus capacidades y transformar experiencias con una visión más estratégica.
Workshops
GRATISWebinar | Más allá del NPS y el desempeño: cómo usar métricas de experiencia sin distorsionar decisiones13 días para el evento17 jul 2026, 10:00 a. m. – 10:45 a. m.Microsoft Teams
GRATISMasterclass | Una mirada ejecutiva a los tableros de CX: cómo leer métricas sin distorsionar decisiones27 días para el evento31 jul 2026, 10:00 a. m. – 11:00 a. m.Microsoft Teams
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¿Listo para llevar tu estrategia de EX y CX a la acción?
Hablemos CX es el espacio para aprender. CX Puerto Rico es el equipo que te acompaña a ejecutar.
Si necesitas apoyo estratégico en Customer Experience, Employee Experience o Voz del Cliente, te acompañamos desde la estrategia hasta la implementación.